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辦事窗口“搬”進百姓家
1月20日,魏女士匆匆趕到鼓樓公安分局州橋派出所,向社區民警查然求助。原來,魏女士的父親魏老先生原住包公西湖南街,9年前搬至城鄉一體化示范區,但戶籍還在州橋派出所轄區。
辦事窗口“搬”進百姓家
來源:開封網 作者:沈泓琳 發布時間:2021-01-26 14:39:41

全媒體記者 沈泓琳

1月20日,魏女士匆匆趕到鼓樓公安分局州橋派出所,向社區民警查然求助。原來,魏女士的父親魏老先生原住包公西湖南街,9年前搬至城鄉一體化示范區,但戶籍還在州橋派出所轄區。2020年12月,魏老先生因患腦血栓做了開顱手術,眼下急需辦理大病救助補貼申請,可魏老先生卻不記得把戶口簿放在了哪里,老人的子女把家里翻了個遍也沒找到,打算補辦吧,可按規定,補辦戶口簿必須本人到場,但魏老先生如今實在出不了門。

了解到這個情況,查然當即向魏女士承諾:“放心,我們上門服務。”

次日一早,查然頂著寒風,騎車來到遠在城鄉一體化示范區的魏老先生家,核實相關情況,完成補辦戶口簿所需要的程序。魏老先生的老伴兒一個勁地說:“這么冷的天,你還跑這么遠來俺家服務,咱警察真好、真貼心。”查然粲然一笑:“老人行動不便,我們理當把辦事窗口‘搬’到咱家里,警察就是為民服務的嘛。”目睹這一切,輪椅上的魏老先生雖然口不能言,卻一再顫顫巍巍地向查然點頭致意。當天,魏女士領到了補辦的戶口簿。

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